Te imaginas poder contratar tu seguro de hogar por video llamada, pues Seguros Lagun Aro acaba de presentar su nueva herramienta que permitirá a los clientes poder obtener un presupuesto para su seguro de hogar contratándolo a través de su sucursal online, utilizando el servicio de videollamada. Si desde este blog siempre he apostado por el uso de las nuevas tecnologías en la comercialización de los seguros, Lagun Aro acaba de darme una pequeña alegría subiéndose al carro.
Mediante una videollamada el cliente podrá obtener el precio, comparar las diferentes modalidades de seguro según sus necesidades y, si lo estima conveniente, contratarlo. Es una forma de utilizar las nuevas tecnologías sin perder el contacto personal que otorga el estar viendo al otro interlocutor.
Evidentemente sigo pensando que la mejor forma de contratar un seguro sigue siendo el dirigirse a un mediador profesional que te orientará y te ayudará para que puedas elegir el seguro que más te convenga, pero he de reconocer que el paso que ha decidido dar Lagun Aro me parece extraordinariamente positivo. Solo un comentario al respecto: Espero que el personal que contraten o tengan contratado para atender estas videollamadas sea todo lo profesional que tendría que ser pero que desgraciadamente no siempre es así, aunque como siempre me gusta otorgar el beneficio de la duda y me consta la seriedad de esta compañía daré por sentado que todo el personal conoce perfectamente tanto su trabajo como las reglas básicas de la educación.
También espero que este paso dado por Lagun Aro sirva como pequeño acicate para el resto de compañías, sobre todo algunas que aún no han entrado en el Siglo XXI.
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