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¿Y si dejan de pagarme?

Publicado por Nicolás García Masero jueves, 17 de diciembre de 2009 1 comentarios

El otro día me comentaba mi amigo Juan que tiene un piso que querría alquilar. Juan es propietario de un pisito que compró hace unos años con unos ahorrillos que tenía y del que paga una hipoteca de 450 €uros al mes. Vista y comprobada la dificultad que existe hoy en día para poder vender su casa ha decidido ponerla en alquiler ya que al menos “me ayudará a pagar la hipoteca”


Pero aquí es cuando aparece el miedo tanto de mi amigo Juan como del resto de propietarios ante situaciones como el impago de las mensualidades o a que la vivienda sea destrozada por el inquilino. Aunque normalmente el principal recelo es que el propietario es consciente de la dificultad de desalojar a un inquilino que se niega a pagar las rentas.


Para minimizar todos estos riesgos existen fórmulas como los seguros de alquiler que disminuyen el riesgo de los propietarios al garantizar el cobro de los posibles impagos, la protección jurídica que necesite el tomador y el pago de los daños y perjuicios que los arrendatarios pudieran ocasionar en el inmueble.


Las principales coberturas que ofrecen estos seguros son tres:


*La Garantía de Impago: Si un inquilino deja de pagar la renta, la compañía se hará cargo de las rentas vencidas e impagadas. Lo normal es que suela haber franquicias en cuanto a los meses a partir de los cuales la aseguradora empezará a pagarTambién se establecen límites en cuanto a cuotas impagadas y rentas máximas a pagar.


*Defensa Jurídica: Esta cobertura cubre los gastos derivados de conflictos judiciales que se puedan producir por el contrato de alquiler e incluye los honorarios de los abogados, peritos y procuradores, así como los gastos notariales o las costas judiciales. También se suele ofrecer la defensa de responsabilidad penal como arrendador.


*Actos vandálicos al continente: La compañía de seguros paga los desperfectos producidos en el inmueble así como el robo del continente, siempre que todo lo anterior sea imputable al inquilino como consecuencia de actos vandálicos.


Contratar este tipo de seguros no significa olvidarse el seguro multirriesgo del hogar ya que es altamente recomendable tener uno contratado que cubra los daños que puedan ocurrir tanto en el continente, contenido y tesponsabilidad civil.


A la hora de contratar este tipo de seguros, las aseguradoras suelen pedir unas garantías que normalmente son que el arrendatario no podrá tener antecedentes de morosidad y, evidentemente, no se podrá solicitar el seguro cuando ya se haya producido un impago.


En cuanto a los precios, suelen oscilar alrededor del 5% de la renta anual que se percibe por la vivienda o el 60% de una mensualidad, es decir, si el propietario cobra 1.000 €uros al mes por alquilar la vivienda, el precio de este seguro rondaría los 600 €uros al año.

Si eres de la Mutua Madrileña podrás conocer si tienes multas pendientes

Publicado por Nicolás García Masero viernes, 11 de diciembre de 2009 2 comentarios


Esta nueva iniciativa tomada por la Mutua Madrileña, que se podría unir al compromiso de puntualidad por el que se compromete a acudir al lugar del percance en un periodo máximo de una hora desde la solicitud de asistencia y en caso contrario garantiza el pago de 100 euros, consiste en lanzar un servicio de búsqueda online de sanciones de tráfico.

Este servicio, prestado por Autoclub Mutua, rastrea los diferentes Boletines Oficiales de las diferentes provincias y comunidades autónomas. Su objetivo es informar al asegurado tanto de las posibles sanciones publicadas de las que no esté al corriente como de facilitar información sobre las distintas opciones de las que dispone en relación a dicha sanción.

Los beneficiados de esta iniciativa serán los asegurados de auto, independientemente de la modalidad (Todo Riesgo o terceros) que tendrán que acceder a la página web de autoclubmutua y, desde aquí, acceder a la opción “gestión de multas” donde el mutualista asegurado podrá comprobar aspectos como el importe en euros de la sanción, tipo de infracción, si conlleva pérdida de puntos, etc.

Asimismo y además de la facilidad a la hora de recibir la información, el mutualista podrá pedir que Autoclub Mutua le tramite el recurso necesario ante el organismo o administración competente.

Sin valorar la iniciativa tomada por la mutua, seria interesante apuntar que hay páginas, como la de la Dirección General de Tráfico que te informan de los puntos que tienes, si has perdido alguno o de cómo recuperarlos. También hay otras páginas, como Autoplus que facilitándoles unos datos (matricula, dni y apellidos prestan el mismo servicio.

En definitiva, si queremos saber si tenemos multas pendientes hay medios para conseguirlo porque no me negareis que alguna vez no habréis pensado: Ostras ¿Iría demasiado deprisa al pasar por el radar? ¿Me llegaron a poner la multa aquella vez que aparqué en doble fila y que me pareció ver que un bromista me quitaba del limpiaparabrisas? Pues ya sabéis, si sois clientes de la Mutua lo tenéis más fácil y si no lo sois o tomáis caminos alternativos, y averiguáis si tenéis multas por otro lado, o confiáis en vuestra habilidad al volante.

Seguro de Comunidades. Aspectos básicos.

Publicado por Nicolás García Masero domingo, 6 de diciembre de 2009 0 comentarios


Y siguiendo con la intención pedagógica que tiene este blog hoy voy a intentar explicar los aspectos más básicos del seguro de Comunidades, por si alguien que lea este blog está interesado en la contratación de uno de estos seguros y necesita información. Si en posts anteriores analizamos los aspectos básicos del Seguro de Hogar y del Seguro de Automóviles hoy le toca el turno al Seguro de Comunidades. Evidentemente, solo explicaré los puntos generales ya que, de lo contrario, necesitaría demasiado tiempo para explicarlo y vosotros necesitaríais demasiado tiempo para asimilarlo.

En primer lugar, antes de decidirse por cualquier seguro multiriesgo comunidad seria conveniente, por no decir obligatorio, realizar una valoración del edificio y elegir de forma adecuada las garantías que deseamos cubrir. A continuación os sugiero algunas recomendaciones que os podrán ser de utilidad:

  • Asegurar el edificio a "valor de nuevo" (a precio de estreno) para que en caso de siniestro la indemnización permita la reconstrucción del edificio. El valor no debe incluir el terreno, únicamente la construcción. La suma total asegurada no debe ser inferior al valor de construcción del edificio porque si no el edificio está "infraasegurado" y en caso de siniestro la compañía aplicará la regla proporcional y pagará una cantidad inferior a la pactada.

  • Es muy aconsejable pedir una revalorización automática de capitales de forma que las cantidades aseguradas se incrementen cada año.

  • A la hora de elegir el seguro de la comunidad, infórmese con detenimiento de la oferta que le ofrece cada compañía, teniendo en cuenta que:

  1. Se deben analizar las coberturas de cada póliza, viendo las diferencias entre franquicias, limitaciones y exclusiones.
  2. Estudiar de forma muy cuidadosa las coberturas de:


*Responsabilidad Civil: El importe asegurado para esta cobertura debe ser superior a 300.506,05 euros, siendo recomendable que su importe fuese de 601.012,10 euros, y teniendo en cuenta el límite por víctima debe ser como mínimo de 60.101,21 euros.


*Daños por agua: En función de cada compañía aseguradora, esta cobertura puede tener elevadas franquicias y limitaciones relativas a los causantes y a los perjudicados. Normalmente sólo cubren los daños que cause la comunidad a instalaciones comunes o a los copropietarios. Los daños por agua que los edificios colindantes o los copropietarios del mismo edificio ocasionen a las viviendas de los demás copropietarios sólo son cubiertos por las mejores pólizas.

En próximos posts analizaremos las coberturas a tener en cuenta en el edificio, las garantías básicas y las garantías opcionales, pero hoy ya hemos hecho un breve resumen de este tipo de seguros.

DKV crea una web para compartir información de salud

Publicado por Nicolás García Masero viernes, 4 de diciembre de 2009 0 comentarios



En la era digital en la que nos encontramos y en la que poco a poco, sobre todo en nuestro país, vamos entrando hay iniciativas que, aunque no sorprendan, no dejan de ser innovadoras o pioneras. Hoy nos referimos al caso concreto de la web que ha creado DKV seguros y cuya finalidad es compartir información sobre salud.En un primer momento el acceso a esta web estará restringido a los clientes de DKV pero se estima que para el año que viene el acceso será libre y de acceso al público en general. La aseguradora ha planteado esta página web (www.vivesalud.com) como una red social y, a la vez como una herramienta de interactuación con sus clientes, queriéndola convertir “en un referente en salud y prevención”.

Después de sus primeras semanas ya tiene más de mil usuarios, razón por la que se le augura un futuro prometedor y ojalá que sea así ya que, en temas de salud, todo lo que sea prevenir e informar es positivo y beneficioso para la sociedad en general.

Si en un post anterior hice mención de lo beneficioso que podía ser que iniciativas comerciales ayudaran a colectivos específicos (en aquel caso esa de personas con movilidad reducida), en este caso vemos como, una vez más, las nuevas tecnologías pueden reportarnos otras ventajas. Por tanto, desde este blog nunca se escatimará un aplauso para este tipo de acciones.

Liberty ofrece un seguro de auto para personas con movilidad reducida.

Publicado por Nicolás García Masero jueves, 3 de diciembre de 2009 1 comentarios


La evolución de algunas compañías aseguradoras las ha hecho ir especializándose en determinados ramos o colectivos concretos de clientes o, en otros casos, simplemente han sacado productos destinados a dichos colectivos. En el caso que hoy aquí quiero comentar me quiero hacer eco de una iniciativa comercial que ha puesto en el mercado Liberty Seguros que ha lanzado un seguro del automóvil para personas con movilidad reducida.

Este seguro está dirigido a personas con movilidad reducida, con coberturas y servicios diseñados específicamente para este colectivo que cuenta con unos 30.000 clientes potenciales.

Entre las coberturas más destacadas de este seguro podemos mencionar las siguientes:
-En caso de accidente o de inmovilización del vehículo, el traslado directo del asegurado y sus acompañantes a su destino en un vehículo o taxi adaptado.
-Cobertura de la adaptación del vehículo, sin coste adicional, hasta los primeros 4.000 Euros.
-Reposición del equipaje, incluida la silla de ruedas, hasta 500 euros por siniestro.

Pues bien, esta iniciativa es un claro ejemplo que muchas veces se pueden combinar iniciativas comerciales y servicios a gente que las necesita. Por ello, desde aquí felicitar a Liberty por la decisión de lanzar este tipo de seguros.

Los auxiliares externos podrán vender pólizas

Publicado por Nicolás García Masero 0 comentarios


A falta de estudiar el texto del Anteproyecto de la Ley de Economía Sostenible con minuciosidad, las asociaciones Adecose, Asecore, el Consejo General de Colegios de Mediadores y Fecor, están bastante satisfechas con su contenido. Este texto regula que el personal auxiliar de corredurías y agencias pueda vender y comercializar pólizas aunque también marca que los contratos formalizados por auxiliares deberán ser comprobados por mediadores de seguros titulados. Igualmente, el personal administrativo estará sometido al mismo régimen de incompatibilidades que cualquier agente o mediador.

El personal auxiliar tendrá que ser inscrito en un registro específico a cargo del supervisor. Sus datos deberán mantenerse al día, indicándose tanto las altas como las bajas. Asimismo, parece ser que los auxiliares habrán de trabajar en exclusiva para un corredor o una agencia de seguros, ya que este será el responsable de su labor.

El borrador del anteproyecto expecifica que "los mediadores de seguros podrán celebrar contratos mercantiles con auxiliares externos que colaboren con ellos en la distribución de productos (...) y podrán realizar trabajos de captación de clientela". Se atiende así la petición que las principales asociaciones de la mediación remitieron a la Dirección General de Seguros (DGS) a mediados de año.

Hasta aquí todo bien siempre que se utilice según el espíritu de la propia ley. Pero hemos de advertir que esto se podrá utilizar con otro objetivo: El de validar portales informáticos y comparadores. Como comenta Angel del Amo en su blog esto convalidará canales de venta de muchas corredurías a través de estos portales/comparadores/mediadores/asesores/etc./etc. El problema no está en los portales ni en la forma de comercialización sino en que haciéndolo así el perjudicado es el cliente final que, muchas veces, no sabe lo que realmente contrata ya que un comparador le ha dicho que el seguro más barato es el Seguro X. Bien, es el más barato pero ¿Es el que mejor se ajusta a sus necesidades? ¿Conoce el programa informático las necesidades reales del cliente? Y como ésta surgen millones de dudas que nadie me responderá nunca.

Lo único que tengo que decir al respecto es que, como siempre, habrá muchos que utilicen la máxima de “hecha la ley hecha la trampa” para sus fines y con el objetivo de ampliar sus beneficios aunque esa no sea la finalidad de la ley.

Diez €uros tuvieron la culpa

Publicado por Nicolás García Masero martes, 1 de diciembre de 2009 3 comentarios


Como dice el título de este post, diez euros tuvieron la culpa. Quizás os preguntéis ¿la culpa de qué? Pues la culpa de que alguien a quién tú considerabas amigo decida desoír tus consejos y contratar su seguro de hogar de forma telefónica sin saber absolutamente nada de lo que le ofrecen excepto el precio.


Todo esto viene de un amigo que hace no mucho tiempo me llamó para que le diera precio para su seguro de hogar ya que el que tenía en esos momentos consideraba que era caro y que estaba seguro que podría encontrar otro más económico. Fue entonces cuando le expliqué que en el mundo de los seguros está casi todo inventado y que caro o barato, la mayor parte de las veces, va en función de las coberturas y limitaciones que tenga la póliza. Me imagino que todo lo que le expliqué, lo mejor que supe o pude, debió entrarle por un oído y salirle por el otro, porque el otro día volví a encontrarme a mi amigo y al preguntarle al respecto me dijo que lo sentía pero que había encontrado un seguro por Internet que era diez euros más barato que las propuestas que yo le había ofrecido. Lo que no supo decirme era ni las coberturas, ni las garantías, ni las limitaciones, etc, vamos que básicamente lo único que sabía era el precio.


Había intentado hacerle ver que esa mínima diferencia entre el seguro que había encontrado y los que yo le había presentado, era la diferencia entre tener un problema y poder vernos para a cara para asesorarle en lo que sea y tener un problema y hablar con una teleoperadora, entre tener a una persona que podría dar la cara por él ante la compañía aseguradora y tener que enfrentarse directamente a la aseguradora.

Y de todo esto que os he contado y de otras cosas que no: “Diez €uros tuvieron la culpa”

Ibra, un valor seguro.

Publicado por Nicolás García Masero lunes, 30 de noviembre de 2009 0 comentarios


Aunque para algunos no viene a cuento, pues no es la finalidad de este blog, hoy voy a permitirme la licencia de hablar de fútbol ya que el partido de ayer entre el Barça y el Madrid se merece, al menos un comentario.

Aunque para muchos, entre los que no me cuento, el partido iba a ser un paseo para el
Barça no fuue así ya que a los 19 minutos Cristiano Ronaldo dispuso de una de las mejores oportunidades del encentro, se quedó solo con Victor Valdés tras un buen pase del brasileño Kaká, pero en esta ocasión el cancerbero culé supo reaccionar y abortó la magnífica ocasión del portugués. Si a esto le sumamos alguna otra buena oportunidad del Madrid podremos deducir que el partido no fué plácido para el actual campeón que en más de una ocasión dio las gracias de contar en su equipo con su gran capitán: Puyol.

Un resumen esquemático de la primera parte podría ser este:
Barça, posesión del balón.
Madrid, mejores ocasiones de gol.

Pero todo esto cambió en la segunda parte cuando en el minuto cinco se produjo el cambio de
Ibrahimovic por Henry. Y fue la segunda pelota que tocó la que, tras una magnífica asistencia de Dani Alves desde la banda, consiguió empotrar dentro de la portería de Casillas. Esto es lo que suele llamar "Llegar y besar el santo".

A partir de ahí el partido cambió y el
Barça despertó y, tras la expulsión de Busquets, curiosamente jugó sus mejores minutos con gran ocasión de Messi incluida. Y es que a veces estos grandes partidos los marcan los pequeños detalles, aunque en este caso el pequeño detalle mide 195 cm de altura y es lo que podríamos decir un valor seguro.

Un pequeño gran paso

Publicado por Nicolás García Masero sábado, 21 de noviembre de 2009 0 comentarios


FACUA-Consumidores en Acción y el Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros han firmado un convenio de colaboración para garantizar y mejorar los derechos de los consumidores y potenciar los servicios de mediación de seguros y la información del usuario para la elección de los productos aseguratorios existentes en el mercado.

Esto es, sin ningún género de dudas, una gran noticia tanto para los mediadores profesionales como para los clientes ya que, por un lado, éstos últimos estarán, asesorados por verdaderos profesionales que velarán por sus intereses y que, por otro, los mediadores podrán hacer lo que realmente saben y es ofrecer a los clientes aquello que verdaderamente necesitan.

En definitiva, un pequeño gran paso para todos los integrantes de este gran cóctel que es el mundo de los seguros: compañías, consumidores y mediadores.

¿Qué quieres ser de mayor? PIRATA

Publicado por Nicolás García Masero jueves, 19 de noviembre de 2009 2 comentarios


Desde este blog quiero felicitar a toda la tripulación del atunero Alakrana por su reciente liberación. Me imagino que habrán tenido que soportar situaciones tremendamente angustiosas, pero por suerte para ellos ha tenido un final feliz.


En el otro lado de la línea están los secuestradores. Si bien es cierto que se creía que la piratería era algo obsoleto y característico de tiempos pasados (de hecho se eliminó del código penal por estas razones, entre otras) durante este mes y medio que ha durado el secuestro hemos visto como el oficio de pirata ha vuelto a resurgir. La diferencia entre los piratas actuales y los de hace unos cientos de años (a parte de la vestimenta, del lora, el parche y la pata de palo) es que ahora, estos piratas, tienen sus abogados y sus estrategias para quedar impunes y conseguir que sus fechorías no puedan ser perseguidas por nadie.


En el caso concreto del atunero Alakrana, a parte de los tripulantes, probablemente quien haya de pagar un precio más alto será la compañía de seguros que habrá de hacerse cargo del pago del rescate. Evidentemente, ellos no pagarán directamente a los secuestradores sino que reembolsarán la cantidad que el armador ha tenido que pagar por la liberación.


Cada vez un mayor número de armadores contratan pólizas que cubren el riesgo de secuestro y el pago de rescate, de modo que son las aseguradoras quienes desembolsan hasta 3,5 millones de euros para liberar a un barco de manos de los piratas. Vamos que para los piratas es un negocio ya que son conscientes que los armadores/gobiernos/familiares no van a poner muchas pegas al pago del rescate puesto que saben que al final quien acabará pagando serán las aseguradoras.


De ahí que de aquí a unos años cuando le preguntemos a los niños: ¿Y tú, que quieres ser de mayor? Muchos de ellos responderán: “¡¡¡ Piratas !!!”

El seguro más buscado

Publicado por Nicolás García Masero lunes, 16 de noviembre de 2009 0 comentarios



Gracias a un artículo de Alejandro Marín, articulista de: "El Blog del Seguro" (excelente blog del mundo de los seguros,acabo de descubrir una herramienta valiosísima que nos puede hacer reflexionar sobre los tipos de seguros buscados por internet.

Alejandro Martín habla de una aplicación de Google llamada Trends y, gracias a la cual podemos observar, por comparación, diversos términos y ver cual es el más buscado. Yo, he hecho el pequeño ejercicio de poner los siguientes términos de búsqueda:

-Seguro de coche
-Seguro de hogar
-Seguro de salud
-Seguro de vida

La verdad es que los resultados han sido bastante previsibles, ya que en primer lugar el término más buscado ha sido seguro de coche. Y es que no soy demasiado atrevido si digo que la mayor parte de gente que busca un seguro por internet, busca un seguro de coche. Las razones son muy variadas:

-Gran cantidad de compañías aseguradoras de automóviles.
-Gran cantidad de buscadores y comparadores de seguros.
-Poca complejidad a la hora de rellenar los cuestionarios.
-Etc.

En segundo lugar, el término más buscado ha sido Seguro de hogar, aunque con cifras muy similares al Seguro de vida. Tanto uno como el otro son tipos de seguro bastante más complejos que el de coche. En estos casos, el asesoramiento de un profesional se hace muy importante.

Por último, viene el Seguro de salud. En este caso creo que las razones son también bastante obvias, y es que si el seguro de coche, al ser obligatorio, lo tiene todo el mundo, el Seguro de salud está mucho menos extendido y por la complejidad se hace necesario el asesoramiento de un profesional.

En definitiva, resultados bastante previsibles para todas aquellas personas que conocen mínimamente el mundo asegurador.

Fiatc orienta a sus asegurados sobre la gripe A

Publicado por Nicolás García Masero viernes, 13 de noviembre de 2009 4 comentarios


Desde estas lineas me gustaría poner de manifiesto la que, bajo mi punto de vista, es una decisión tremendamente acertada y que ha tomado la aseguradora Fiatc de poner en marcha un servicio de orientación médica sobre la gripe A.

Cierto es que esta dichosa gripe A nos tiene a todos bastante descolocados, sobre todo por la poca y mala información que tenemos, de ahí que encuentre sumamente positivo que la firma de seguros haya puesto en marcha dicha iniciativa.

Como recuerda FIATC, "ante los interrogantes que plantea el nuevo virus, una información eficaz y personalizada ayuda a detectar la enfermedad o descartarla en su caso y a determinar su niver de importancia, al
mismo tiempo que permite disponer de una orientación precisa sobre las medidas más eficientes a tomar".

Evidentemente el servicio será exclusivo para los asegurados de Salud de la compaía que además ha difundido entre sus trabajadores un protocolo de prevención y de actuación en caso de contagio.

Seguros para políticos

Publicado por Nicolás García Masero jueves, 12 de noviembre de 2009 0 comentarios

Interesante situación la que se ha producido en el municipio asturiano de Siero. En esta localidad, el Tribunal de Cuentas ha condenado a sus dos últimos alcaldes a devolver a las arcas municipales una deuda aproximada de unos 750.000 euros y además a hacerlo “de su propio bolsillo”.

Por ello están estudiando la necesidad de contratar un tipo de seguros, ya existente, y cuya función sería la de cubrir las espaldas de los representantes políticos en caso de condenas similares por decisiones tomadas en el ejercicio de su cargo.

Este curioso caso ocurrió en el periodo comprendido entre 1999 y 2001. Durante este tiempo, el Ayuntamiento estuvo pagando a los funcionarios municipales un aumento de sueldo, aprobado por el Pleno, que, posteriormente, fue declarado ilegal, según sentencia judicial y, en consecuencia, se condenó a los alcaldes durante este periodo a restituir esta cantidad de su propio patrimonio.

Sin entrar a valorar ni discutir la noticia en sí, que puede resultar curiosa, de lo que sí me gustaría hacer mención es de los seguros que pudieran cubrir este tipo de circunstancias. A mi entender este tipo de pólizas ha de cubrir comportamientos no dolosos y realizados en el ejercicio de sus cargos, es decir, si un concejal a sabiendas que la decisión que toma es ilegal, aún así, lo hace, el seguro contratado no le cubriría.

En definitiva, si el refrán dice “Para gustos, los colores” nosotros podemos adaptarlo a “Para riesgos, los seguros...”

Seguros de hogar. Aspectos básicos

Publicado por Nicolás García Masero miércoles, 11 de noviembre de 2009 2 comentarios


Hoy vamos a analizar el seguro de hogar para que cualquier consumidor no experto en el tema pueda darle la importancia que creo que ha de tener un seguro de este tipo.

Cuando hablamos de pertenencias o posesiones, cuales son de las más importantes que tiene una persona. Podemos pensar sin equivocarnos demasiado que en primer lugar figurará la vivienda de cada uno. Pues bien, si nuestra vivienda es de lo más importante que tenemos, ¿no deberíamos dotarnos de “algo” que nos pueda proteger si le ocurriera cualquier cosa a esa preciada posesión?

Creo que la respuesta más lógica en casi todos los casos será afirmativa y, por tanto, aquí es donde entra en juego el Seguro de Hogar. Con él, el usuario, podrá tener la garantía y la certeza de estar protegido en caso de que su hogar y su contenido sufrieran algún percance no esperado.
¿Qué circunstancias puede cubrir un seguro de hogar? Dependiendo de las coberturas contratadas, un buen seguro de hogar nos puede asegurar que, por ejemplo, en caso que tu vivienda necesitara ser reconstruida o en caso que por rotura de una tubería de tu piso se inundase la vivienda del vecino de abajo, los perjuicios ocasionados en uno y otro caso sería reparados.

Cada seguro de hogar ha de ser diferente porque las necesidades de cada cliente son diferentes. ¿Ha de ser igual la póliza de una persona que solo pasa dos semanas al año en una vivienda que otra que vive habitualmente? ¿Es igual vivir en un chalet independiente en medio de la montaña que en un ático en el centro de la ciudad?

Por esto es importante que le demos la importancia que se merece, tanto a las coberturas como a los conceptos y cantidades aseguradas. Para ello habremos de tener muy claro la diferencia entre Continente y Contenido.

El Continente corresponde al inmueble, instalaciones y elementos fijos (puertas, armarios empotrados, etc), garajes, trasteros, así como la parte proporcional que corresponda de la zona común, si la hubiera.

El Contenido viene a expresar el conjunto de aquellos bienes muebles, materiales no constructivos y enseres que están situados dentro de la vivienda, tales como: muebles, estanterías, lámparas, electrodomésticos, etc. En definitiva, todo aquello que normalmente encontramos en cualquier vivienda y que suele utilizarse para el uso y disfrute diario. El valor de los bienes considerados como ''contenido'' se debe hacer considerando su valor de compra, es decir, su valor a nuevo.

Una vez clara la distinción entre uno otro conceptos podremos empezar a darle valor a cada una de las cosas a asegurar.

¿Quieres una hipoteca? Yo te la doy, pero …

Publicado por Nicolás García Masero viernes, 6 de noviembre de 2009 3 comentarios


Poco a poco a las entidades bancarias les van saliendo pequeños granos que espero que les hagan mucha “pupita”. Intentaré explicarme: Si hasta hace bien poco eran los promotores de viviendas los que más habían alzado la voz contra los bancos y cajas por hacerles lo que ellos llamaban la competencia desleal, vendiendo viviendas a precios muy bajos y concediendo créditos e hipotecas solo a sus clientes, ahora han sido dos asociaciones de corredores de seguros, la catalana ACCA y la gallega AGACOSE, las que han interpuesto una denuncia ante la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) y también ante la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones.

El modus operandi de los bancos y cajas tanto con los promotores como con los corredores de seguros es muy similar, pero explicaré el que nos interesa aquí y que consiste en vincular los precios de los prestamos hipotecarios, condicionando en algunos casos la concesión de las hipotecas, a que el cliente contrate seguros con las aseguradoras filiales de las entidades bancarias.

Los abogados de estas asociaciones defienden que estas prácticas “hacen desaparecer la libertad de contratación; se entiende que se trata de un evidente caso de imposición, proscrito por la vigente Ley de Mediación”.

Por otro lado también matizaron que no habría nada a lo que oponerse si las entidades dieran al consumidor la libertad de contratar con cualquier correduría ese seguro con cláusula de beneficiario a favor de la entidad financiera por el capital pendiente.

Una vez más, podemos decir que los tentáculos de la banca para oprimir cualquier sector que esté a su alcance son bastante largos. Si en primer lugar ahogaron a promotores, ahora lo hacen con los corredores de seguros y clientes de la hipotecas, pero a ellos les da igual.

Seguros gratis para parados

Publicado por Nicolás García Masero martes, 3 de noviembre de 2009 0 comentarios

Ahora es Mutua Madrileña quien ha decidido unirse a la iniciativa que hace un tiempo puso en marcha Alianz y que consistia en que sus asegurados que se queden en paro tendrán sus seguros, todos, gratis.


El programa llamado “Seguro de Protección de Pago” consiste en que si eres mutualista y te quedas en paro entre el 1 de noviembre de 2009 y el 31 de octubre de 2011, la compañía pagará todos tus seguros, sin coste alguno para ti, hasta un importe de 1.000 euros.


Evidentemente hay una serie de condicionantes específicos como que en el momento de contratar la póliza has de estar trabajando y llevar al menos tres meses en paro en el momento de vencimiento de la póliza, pero en general, creo que es una buena iniciativa en estos días de tanta incertidumbre económica y que puede dar una imagen ciertamente positiva de la Mutua.

Gran programa de ayuda

Publicado por Nicolás García Masero sábado, 31 de octubre de 2009 0 comentarios

Si en alguna ocasión he comentado que las nuevas tecnologías podían ayudarnos en nuestro trabajo y no he sabido poner un ejemplo, aquí tenemos uno bien claro de como un programa puede ayudarnos.
En este caso, dicho programa sirve para dibujar los croquis de los accidentes de tráfico.
Utilidad: Todavía está por ver, pero quien sabe si algún día nos es útil.
En principio y a simple vista podríamos ayudar a nuestros clientes que nos lo pidan a formular el parte de accidentes de tráfico.
El caso es que el mundo avanza en todos los sentidos y vemos como nuestro negocio no se queda atrás.

Low Cost

Publicado por Nicolás García Masero 2 comentarios

Parece ser que el fenómeno "Low cost" no tiene freno, al menos de momento. Con la llegada de la crisis económica que actualmente nos afecta, también se ha intensificado este fenómeno de "Bajo coste". Como no podía ser de otra manera, el sector asegurador fué uno de los primeros en los que esta forma de hacer se hizo más notable. ¿Cómo? Con la creación de nuevas compañias que ofrecen esta forma de trabajar:
-Todo de forma telefónica o a través de las nuevas tecnologías.
-Lo que se ahorra en personal se invierte en publicidad.
-Precios más bajos de los seguros ofertados.
Esto, para mí, tiene dos posibles lecturas:
La primera y más lógica es que el servicio al cliente se ha de ver obligatoriamente afectado, ya que por mucho que se esfuercen e intenten convencernos de lo contrario, no es lo mismo la atención física y personal de un mediador profesional que la atención telefónica de una teleoperadora.
La otra posible lectura es que quizás las compañías se han dado cuenta que tenían muchos gastos superfluos y que no aportaban ningún valor a la compañía.
También es posible que haya un poco de verdad en ambas posibles interpretaciones. En cualquier caso, lo que está claro es que el fenómeno low cost ha apostado muy fuerte por el sector asegurador y son los mediadores profesionales de seguros los que han de demostrar con su profesionalidad y saber hacer que donde haya un buen profesional no pongan quinientas teleoperadoras.

Mejor empresa para trabajar

Publicado por Nicolás García Masero jueves, 29 de octubre de 2009 0 comentarios

Enhorabuena a la compañía aseguradora Caser ya que, por segundo año consecutivo, ha recibido el premio a la Empresa Top para trabajar. Decididamente esto supone un impulso a la gestión empresarial de Caser que se asienta sobre tres pilares:

La potenciación del talento interno a través de programas de formación para jóvenes valores, planes formativos dirigidos a mandos intermedios y superiores con el fin de perfeccionar sus habilidades directivas, así como una amplia gama de cursos para toda la plantilla.

La innovación, que se centra no solo en la creación de novedosos productos o servicios, sino también en la búsqueda de nuevos métodos y herramientas de trabajo, nuevas maneras de gestionar los recursos o nuevas formas de llegar a los clientes.

La calidad de sus productos y servicios orientados tanto a los clientes como a sus mediadores.

Para otorgar esta distinción, la multinacional CRF, que es quien hace la valoración, tiene en cuenta diversos factores, algunos de ellos objetivos y otros no tan tangibles. Entre todos ellos destacamos la ética profesional, las políticas de formación, el ambiente y las condiciones laborales, o el compromiso mutuo entre los empleados y la compañía.

Por todo ello, solo cabe felicitar a la aseguradora de como que continúe igual y que, igualmente, estosuponga un estímulo para el resto de compañías para que el próximo año tengamos una dura pugna entre ellas por liderar es ranking.

ENSUCIANDO LA PROFESIÓN.

Publicado por Nicolás García Masero jueves, 24 de septiembre de 2009 0 comentarios

Ver la noticia

Esta semana hemos conocido la noticia de la detención de un presunto estafador que haciendose pasar por agente de seguros, engañaba a sus víctimas para que les confiaran sus ahorros ofreciendoles una buena rentabilidad.
Esto no hace más que ensuciar la reputación de todos aquellos profesionales que, a fuerza de empeño y dedicación, intentan ganarse la vida lo más dignamente posible. Pero como por desgracia esta no es la primera ni será la última vez que un desaprensivo empaña la dignidad de toda una profesión con su comportamiento, habremos de seguir luchando para dignificar nuestra bonita profesión.

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¿Cómo elegir un seguro de automóvil?

Publicado por Nicolás García Masero domingo, 16 de agosto de 2009 0 comentarios

Como elegir un seguro de auto

Hoy en día contratar un seguro de automóvil se ha convertido en algo muy complejo. Ya no solo por el importante numero de compañias, y otras tantas ofertas que nos lanzan cada día al mercado, sino también por el aumento de contratos abusivos de estas y la indefensión de muchos clientes ante un siniestro.

Elegir un seguro de auto no es fácil, por esa razón lo primero es reflexionar. Es interesante poder comparar cada compañía antes de decidir con cual te quedas. Puesto que aunque los precios varíen de una a otra no significa, en este caso, que un precio más alto sea una mejor cobertura.

Seguidamente, estudiar el tipo de póliza que estamos contratando es fundamental, entender que coberturas nos ofrece nuestro seguro. Ejemplos tenemos:

Personas:

Vehículo:
  • Daños propios: Cubre los daños producidos al vehículo propio.
  • Robo: Cubre el robo del vehículo o de algunas cosas que se encuentren dentro del mismo.
  • Incendio: Puede cubrir incendio Total o parcial del automóvil.
  • Lunas: Cubre En caso de rotura de lunas.
Adicionales:
  • Defensa en multas: La aseguradora ofrece un servicio para tramitar lo necesario para apelar las multas o sanciones que pueda adquirir su vehículo.
  • Retirada del carné de conducir: En este caso la aseguradora corre con los gastos de desplazamiento del usuario por un periodo determinado.
  • Préstamo de reparación: La aseguradora presta dinero al usuario para la reparación del automóvil luego de un siniestro.
  • Vehículo de sustitución: Durante el periodo que el auto esta en reparación, el seguro ofrece un auto de sustitución o dinero para el desplazamiento del usuario.
  • Grandes daños: Cubre al propio vehículo.

Además, otra de las causas de tanta insatisfacción entre los clientes de los seguros es debido a las Clausulas abusivas en los seguros.

En cuanto a la modalidad de contratación, después del método tradicional, la contratación online está progresando a un ritmo bastante rápido.

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Pólizas se seguro insólitas

Publicado por Nicolás García Masero 1 comentarios

http://segurosyseguros.es/top-10-de-las-polizas-de-seguros-mas-insolitas/

Aunque algunas de estas pólizas nos puedan parecer extrañas, no lo son tanto, ya que todo seguro tiene algo asegurable y en este caso, aunque a nosotros no nos lo pueda parecer, un valor.
Si nos fijamos veremos que la mayor parte de los ejemplos que menciona la noticia hacen referencia a actores o deportistas famosos. No deja de tener su lógica ya que estas personas ganan muchísimo dinero gracias a su cuerpo o algunas partes de él y piensan, creo que con razón, que si por algún desafortunado incidente perdieran la vida o sufrieran un percance en alguna de las partes de su cuerpo su nivel de vida se resentiría notablemente.
En definitiva, como cada uno le da a las cosas el valor que cree conveniente, es muy normal y natural que haya gente muy precavida que decida asegurar cosas que a otras personas les puede parecer extraño.

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Seguro para padres divorciados

Publicado por Nicolás García Masero domingo, 7 de junio de 2009 0 comentarios

Seguro para padres divorciados
http://www.cincodias.com/articulo/Sentidos/seguro-padres-divorciados-apuros/20090604cdscdicst_1/cds5se/
La crisis que actualmente sufrimos no entiende de sexos ni de estados civiles. Por este motivo, Arag ha sacado al mercado una póliza para padres divorciados que han perdido su empleo o se les ha reducido el salario o porque levantaron hace unos años han tenido que cerrar sus puertas.
En este tipo de seguros el asegurado siempre es el conyuge que ha de pagar la pensión y los únicos beneficiarios, los hijos, de forma que siempre estará asegurado el sostenimiento de los mismos.
Realmente y aunque a veces nos cueste verlo, las crisis son caldo de cultivo de grandes negocios y uno de ellos es este. Y si además hay una cantidad importante de personas que pueden beneficiarse, mejor que mejor.

¿De banqueros a corredores?

Publicado por Nicolás García Masero domingo, 17 de mayo de 2009 0 comentarios

Recientemente hemos conocido la noticia que el Banco de Santander iba a entrar en la venta de seguros de automóviles a través de internet. Ofrece las pólizas de varias compañías aseguradoras: Pelayo, Axa, Caser, Fiatc, Groupama, Direct Seguros, Reale y Liberty a través de Openbank, Ibanesto y Universia.
Conociendo la forma de operar de las entidades bancarias, cualquiera que haya tenido que formalizar una hipoteca y le hayan obligado a contratar un seguro lo sabrá, el cliente será el más perjudicado. Lo será en el momento en que necesite recurrir a los servicios que habría de prestar un corredor o agente de seguros pero al haber contratado su póliza en el banco. Allí la respuesta a la consulta o problema que pueda tener será el siguiente:
-Llame directamente a la compañía (y lo que no le dirán, que una teleoperadora le atenderá y después de 1000 pasos no sacará nada en claro)
- O directamente le dirán: ¿¿Eiinnnnnnn??
Y es que como dice el sabrio refranero español: "ZAPATERO A TUS ZAPATOS". Si los bancos lo que saben hacer son negocios financieros, que se centren en ellos (falta les hace centrarse) y dejen los seguros para los profesionales que intentan ofrecer un servicio eficiente y de calidad a sus clientes.
Estoy convencidísimo que esto redundará en la calidad pero eso dependerá de los clientes, si prefieren tratar con personas anónimas que al mínimo problema te pasen de una extensión telefónica a otra será cuestión suya. Yo prefiero dejar elegir a los mismos clientes.

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Locura colectiva

Publicado por Nicolás García Masero martes, 12 de mayo de 2009 0 comentarios

Si señores, llegó la hora de pagar la cuenta del tren de la locura colectiva al que todos nos enganchamos para intentar sacar el máximo provecho, rendimiento o simplemente vivir.
Mientras la economía era boyante casi todos nos vimos abocados al consumismo más brutal que hayamos conocido. Pero el problema no fue solo ese, sino que se hizo sin intentar mirar mínimamente al futuro y ahorrar como la hormiga. No, se hizo como la cigarra:
gano 50, gasto 50. Cuando llegue el invierno, ya veremos como me protejo del frío, pero de momento estoy en la playa disfrutando de mi cervecita fresca...
Consecuencia: cuando llegó el invierno no solo vino frío, sino también nieve y una ventisca no vista hasta entonces. La diferencia con la fábula es que en la realidad la hormiga no tiene casa ni comida para todos.
En estos momentos, lamentablemente, nadie parece saber que hacer. Los gobernantes van dando palos de ciego, los empresarios aprovechan para soltar lastre y desprenderse de los trabajadores que les sobran y los ciudadanos trabajadores que se han visto atrapados en esta situación intentan capear el temporal sin que cunda el pánico.
¿Hasta cuando durará? Quien lo sabe. Unos dicen que hasta finales de este año, otros que durará 3 o 4 años más. Lo importante será que todos hayamos aprendido la lección.

Los seguros y la generación web.

Publicado por Nicolás García Masero 0 comentarios

Tras mucho reflexionar sobre este tema me he decidido a publicar sobre él porque me parece realmente interesante. Hoy en día el mundo de la contratación de seguros está cambiando vertiginosamente, bueno como casi todo. Actualmente cuando alguien quiere contratar un seguro, especialmente si es deautomovil , pero también de cualquier otro ramo, lo primero que hace es encender su ordenador, y buscar en google algo así como: "Seguros de coche". De ahí le saldrán como seis mil millones de resultados y podrá buscar, comparar y elegir entre el que más le convenga.
Pero ¿Qué quiero decir con todo esto? Pues bien, a donde quiero ir a parar es a que hoy en día no eres nadie si no estás en internet. No tengo las estadísticas exactas pero me huelo que el número de pólizas contratadas a través de este medio van en auge cada año, y son los profesionales del sector los que tenemos que adaptarnos a los nuevos tiempos. Si antes era necesario un gran despacho profesional con un letrero luminoso más grande que la propia fachada y publicidad en los diarios y revistas, esto se ha ido reduciendo hasta el punto que es casi o más importante tener una página web potente que un buen anuncio en el periodico.
Yo, como muchas otras personas pertenezco a una generación, a la que me gusta llamar "Generación web" que cuando necesita o busca algo lo primero que hace es buscarlo en internet. Eso de coger las páginas amarillas y buscar al profesional adecuado pasó a mejor vida, ahora la imagen de las empresas es su web.
Si los clientes cada vez más van a internet a buscar lo que quieren, estemos nosotros ahí para ofrecérselo.

Me lo váis a permitir

Publicado por Nicolás García Masero domingo, 10 de mayo de 2009 0 comentarios

Soy totalmente consciente que este blog, que con tanto cariño voy actualizando cada vez que puedo y me acuerdo, es bastante posible que sea yo el único lector, pero aún así me pido permiso a mí mismo (si ese es el caso) y a los posibles lectores de este artículo para permitirme la licencia de hablar del final de temporada futbolística.
Para empezar, he de decir que soy del Barça. Sí, que le vamos a hacer, cada uno es como es y a mí me ha tocado ser del Barça. Por suerte, este año he podido disfrutar de mi equipo como hacía mucho tiempo que no lo hacía. Todavía no hay nada ganado, pero ya se han producido (como mínimo) dos momentos que no se borrarán en mucho tiempo de la memoría colectiva culé:
1.- El 2 - 6 en el Bernabeu al Real Madrid.
Aunque intentaré no hacer leña del árbol caído diré que es el mejor partido que he visto en mi vida, al menos desde que tengo uso de razón, incluso si dejamos de un lado el resultado final.
Yo lo definiría como el partido que cualquier entrenador de fútbol base ha de enseñar a los niños cuando les quiere enseñar a jugar a fútbol.

2.- El gol de Iniesta (Lo puto Gusi Luz) contra el Chelsea en el minuto '93.

Se acercaba el minuto '90. Un año más nuestras aspiraciones de ser los mejores en la Champions se quedaban en semifinales. El triplete se iba al carajo. El pesimismo reinaba en el mundo barcelonista cuando el balón llegó a los pies de Iniesta, Don Andrés a partir de ahora, y de un impresionante derechazo quitaba todas las telarañas de la portería de Stanford Bridge.
Fué un momento mágico, orgásmico, sublime. En un segundo el sufrimiento se acabó y dió paso a la euforia. No existen palabras para narrar todo lo que pasa por la cabeza en esos momentos. Una frase de Joan Maria Pou (Comentarista de RAC1) resume a la perfección el momento: "Gracias Iniesta, ya no eres lo Puto Gusi Luz, ahora eres Lo puto Crack".
Espero no haberos aburrido a unos(culés) y picado a otros (merengues), al menos no demasiado.

LA IMPORTANCIA DE ASEGURAR TODOS LOS ELEMENTOS DE SU VEHÍCULO

Publicado por Nicolás García Masero sábado, 11 de abril de 2009 0 comentarios

LA IMPORTANCIA DE ASEGURAR TODOS LOS ELEMENTOS DE SU VEHÍCULO

www.cea-online.es

Dentro del correcto aseguramiento del vehículo, sobre todo al contratar las coberturas de daños propios, robo o incendio, y para evitar problemas a la hora de la indemnización, uno de los elementos que hay que tener en cuenta es el de los accesorios.

El accesorio es aquel elemento del vehículo que no está incorporado directamente de fábrica, es decir, lo incorporamos al vehículo como una opción elegida por nosotros u ofrecida por el concesionario. Este último caso, en el que adquirimos un vehículo en el que no pagamos nada por ese accesorio que nos regala el concesionario (el ejemplo mas corriente es el del aire acondicionado), o lo adquirimos de segunda mano, son los que generan mayor problemática, ya que las aseguradoras no abonan los accesorios no declarados en póliza.

La declaración del accesorio en la póliza debe ser lo más explícita posible, debiendo figurar en las condiciones particulares de la misma el elemento asegurado con su valor.

Respecto a la indemnización, como norma general los accesorios se indemnizarán como el resto de los daños del vehículo, debiendo estar en cada caso determinado su valor de antemano.